Il
nostro call center è strutturato per chiamate
in uscita, con le quali vengono solitamente fissati
appuntamenti commerciali per la rete vendita, oppure
per le chiamate in entrata, per la gestione di promozioni
o per servizi di post vendita e customer care.
In funzione delle esigenze di ogni singola azienda vengono
concordati orari e modus operandi del servizio offerto.
Il personale, debitamente formato, redige il report
del lavoro svolto evidenziando nelle note gli aspetti
chiave utili a ottimizzare la qualità del servizio
offerto. |
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